Protection des données
VBEAUTY Labs GmbH
Hürdlistrasse 13
5436 Würenlos
E-mail : info@vbeauty.ch
Téléphone : +4178 757 57 48
Site web : https://www.vbeauty.ch/
Déclaration de protection des données de VBEAUTY Labs GmbH
La VBEAUTY Labs GmbH, Hürdlistrasse 13, 5436 Würenlos, exploite le site web www.vbeauty.ch et est donc responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données.
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Remarques générales sur la protection des données
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous traitons vos informations personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données, en particulier à la loi suisse sur la protection des données (LPD), à l’ordonnance sur la protection des données (OPD), à la loi sur les télécommunications (LTC) ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, dans la mesure où celui-ci est applicable.
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Accès à notre site web
Lors de votre visite sur notre site web, des informations techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la page consultée, les détails du navigateur et le système d’exploitation sont automatiquement et temporairement enregistrées. Ces données sont utilisées à des fins de sécurité du système, d’administration technique et d’optimisation de notre offre en ligne. Elles sont supprimées au plus tard 12 mois après leur collecte.
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Compte client & commande en ligne
Vous avez la possibilité de commander soit en tant qu’invité, soit en créant un compte utilisateur. Nous collectons alors des données telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin de traiter vos commandes et de vous permettre d’accéder à votre historique de commandes. Le traitement des données s’effectue avec votre consentement ou dans le cadre de l’exécution du contrat.
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Marketing & communication
Avec votre consentement explicite, nous vous envoyons régulièrement par e-mail des informations sur nos produits, offres et promotions. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement à l’aide d’un lien de désinscription.
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Formulaire de contact
Si vous nous contactez par l’intermédiaire d’un formulaire ou par e-mail, nous utilisons vos informations exclusivement pour traiter votre demande. Si aucune commande n’en découle et que vous le souhaitez, nous supprimons ensuite vos données.
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Transmission à des tiers
Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par ex. prestataire de services d’expédition, traitement des paiements), requis par la loi ou si vous y avez explicitement consenti.
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Vérification de l’identité et de la solvabilité lors de la sélection des modes de paiement Klarna
À des fins de vérification de sa propre identité et de sa solvabilité, Klarna ou les entreprises partenaires mandatées par Klarna transmettent des données à des agences d’évaluation économique (agences d’information) et reçoivent de leur part des informations ainsi que, le cas échéant, des informations sur la solvabilité basées sur des méthodes mathématiques et statistiques, dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les agences d’information utilisées dans les conditions de protection des données de Klarna. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
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Cookies & technologies de suivi
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’utilisation de notre site web. Ceux-ci servent notamment à mémoriser temporairement les données d’un formulaire ou à reconnaître les utilisateurs enregistrés. Vous pouvez limiter ou désactiver l’utilisation des cookies dans votre navigateur. Certaines fonctionnalités ne seront alors que partiellement disponibles.
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Analyse web & outils marketing
Nous utilisons des services tels que Google Analytics, Google Ads et le pixel Facebook, ainsi que le suivi des conversions, afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site web et d’optimiser nos mesures publicitaires. Des données d’utilisation pseudonymisées sont alors traitées. Vous pouvez vous opposer à la collecte des données à tout moment ou la désactiver à l’aide de liens de désinscription.
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Transfert vers des pays tiers (notamment les États-Unis)
Certains de nos partenaires (par ex. Google, Meta) sont domiciliés aux États-Unis. Bien que nous veillions à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, nous attirons votre attention sur le fait que les données personnelles peuvent ne pas bénéficier aux États-Unis du même niveau de protection juridique qu’en Suisse ou dans l’UE.
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Systèmes de rappel (évaluations & paniers d’achat)
Si vous y avez consenti, nous vous envoyons par e-mail des rappels pour évaluer un achat ou concernant un panier d’achat encore ouvert.
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Vos droits
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons conservées, de faire rectifier des informations inexactes, de demander la suppression de vos données ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également demander vos données dans un format structuré ou demander leur transmission à des tiers.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité modernes pour protéger vos données. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour. Les droits d’accès aux données personnelles sont chez nous strictement réglementés et limités.
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Obligations de conservation
Nous conservons les données nécessaires à l’exécution du contrat ou requises par des dispositions légales (par ex. obligations légales de conservation en matière fiscale) conformément aux délais légaux.
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Droit de plainte
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illicite, vous pouvez à tout moment vous adresser à l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.
État au : 12 septembre 2023, Würenlos