Condizioni generali di contratto
Termini e condizioni generali | VBEAUTY Labs GmbH
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Ambito di applicazione e disposizioni generali
Il negozio online www.vbeauty.ch è gestito da VBEAUTY Labs GmbH. I presenti termini e condizioni generali (T&C) si applicano a tutti i servizi e le offerte forniti tramite www.vbeauty.ch. Il nostro servizio è rivolto esclusivamente ai clienti in Svizzera. Effettuando qualsiasi ordine su www.vbeauty.ch, si riconoscono tali condizioni come vincolanti. VBEAUTY Labs GmbH si riserva il diritto di modificare i T&C in qualsiasi momento; le modifiche entreranno in vigore con la loro pubblicazione sul sito web.
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Prodotti e offerte
Tutti i prodotti presentati su www.vbeauty.ch sono indicativi e servono come orientamento. Nonostante la cura nella redazione, le descrizioni dei prodotti possono differire dalle indicazioni del produttore. Non ne garantiamo l'esattezza o l'attualità. Si prega i clienti di osservare le rispettive indicazioni riportate sulla confezione del prodotto prima dell'uso. Le immagini hanno esclusivamente scopo illustrativo e possono differire dall'originale per colore e design.
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Prezzi e spese di spedizione
I prezzi indicati su www.vbeauty.ch al momento dell'ordine sono vincolanti e, salvo diversa indicazione, sono espressi in franchi svizzeri comprensivi di imposta sul valore aggiunto. Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente e variano in base all'importo dell'ordine e alla modalità di spedizione. Per la consegna collaboriamo con la Posta Svizzera e offriamo opzioni di spedizione Economy e Priority.
Qualora VBEAUTY Labs GmbH agisca direttamente come emittente della fattura, in caso di superamento della scadenza di pagamento indicata sulla fattura, ha il diritto di richiedere spese di sollecito fino a un importo di CHF 20.– (IVA esclusa) per ogni sollecito, al fine di coprire parzialmente i costi sostenuti. Il sollecito può essere effettuato via e-mail, per iscritto o telefonicamente. In caso di solleciti infruttuosi, VBEAUTY Labs GmbH può cedere il credito a una società terza incaricata del recupero crediti o avviare direttamente la procedura di esecuzione. La società incaricata del recupero crediti agirà in nome proprio e a proprio conto per far valere gli importi in sospeso e potrà addebitare a VBEAUTY Labs GmbH ulteriori spese di gestione e di esecuzione.
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Registrazione e account utente
L'utilizzo del nostro negozio presuppone la maggiore età e la capacità di agire. Al momento della registrazione, tutti i dati richiesti devono essere forniti in modo veritiero e completo. Il cliente è personalmente responsabile della corretta gestione e dell'aggiornamento dei dati personali. Non vi è alcun obbligo di accettare la registrazione.
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Processo di ordinazione e conclusione del contratto
Il contratto di acquisto si perfeziona non appena riceverete da parte nostra una conferma d'ordine via e-mail. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini senza fornire alcuna motivazione. Qualora un prodotto non fosse disponibile, vi informeremo tempestivamente e, se possibile, vi proporremo delle alternative. Le informazioni fornite al momento dell'ordine devono essere corrette; in caso contrario, ci riserviamo il diritto di revocare il contratto.
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Consegna
Se disponibile, la spedizione della merce ordinata avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e conferma dell'ordine. I colli vengono consegnati nei giorni lavorativi dalla Posta Svizzera. I tempi di consegna sono indicativi e possono subire ritardi dovuti a ritardi nelle forniture da parte dei produttori, il che non dà diritto a risarcimenti o alla risoluzione del contratto. Si prega di controllare la consegna tempestivamente e di segnalare eventuali errori o danni entro 14 giorni. La consegna è effettuata esclusivamente in Svizzera e Liechtenstein.
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Trasferimento del rischio
Il rischio passa a voi non appena la merce è stata consegnata al corriere. Qualora la spedizione subisca ritardi senza colpa da parte nostra, la merce si considera consegnata a partire dalla comunicazione della disponibilità per la spedizione.
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Modalità di pagamento
Accettiamo carte di credito (Mastercard, Visa), PostFinance, TWINT e acquisto su fattura (tramite Klarna). Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo crittografato.
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Riserva di proprietà
Fino al pagamento completo, la merce rimane di proprietà di VBEAUTY Labs GmbH. Ciò vale sia per i clienti privati sia per i clienti aziendali, fino all'adempimento di tutte le richieste derivanti dal rapporto commerciale.
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Diritto di recesso e di reso
Potete restituire la merce entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire alcuna motivazione, a condizione che i prodotti non siano stati utilizzati, siano nella confezione originale e non presentino danni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Anche i regali (GWP) inclusi nell'ordine devono essere restituiti o, in alternativa, verranno addebitati.
I prodotti aperti o danneggiati sono esclusi dal diritto di reso e non vengono accettati. Qualora venga comunque restituito un articolo aperto o non conforme, non vi è alcun diritto a un accredito o a un rimborso.
In tal caso, le spese per la nuova consegna della merce al cliente sono a carico del cliente.
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Responsabilità
VBEAUTY Labs GmbH è responsabile dei danni solo nell'ambito previsto dalla legge. Non ci assumiamo alcuna responsabilità – nella misura in cui sia consentito dalla legge – per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio, da un uso non conforme allo scopo o dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso dei nostri prodotti. Lo stesso vale per intolleranze individuali o reazioni allergiche.I contenuti su www.vbeauty.ch sono mantenuti con cura. Tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'esattezza, la completezza o l'attualità delle informazioni – in particolare per le descrizioni dei prodotti, le istruzioni per l'uso o i prezzi.
Per i danni derivanti dall'utilizzo del nostro sito web, dall'accesso a pagine di terzi collegate o da guasti tecnici, ogni responsabilità è esclusa, nella misura in cui consentito dalla legge.
In caso di difetto del prodotto comprovato, ci riserviamo il diritto di effettuare una consegna sostitutiva o un rimborso. Qualsiasi ulteriore pretesa, in particolare per perdita di profitto o danni consequenziali, è esclusa.
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Reclamo per difetti
I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro 14 giorni dalla ricezione della merce; in caso contrario, la merce si considera accettata.
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Protezione dei dati
La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Le informazioni sulla protezione dei dati si trovano nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, che fa parte dei presenti T&C.
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Clausola salvifica
Qualora alcune disposizioni dei presenti T&C fossero nulle o inefficaci in tutto o in parte, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata. Al posto delle disposizioni nulle o inefficaci
prevalgono le rispettive disposizioni di legge.
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Modifiche dei T&C
Il negozio online VBEAUTY Labs GmbH può modificare i T&C in qualsiasi momento. La versione valida è quella presente nel negozio online e le modifiche entrano in vigore immediatamente con la loro pubblicazione su VBEAUTY Labs GmbH.ch.
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Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente esclusivo per le controversie è – nella misura in cui consentito dalla legge – la sede di VBEAUTY Labs GmbH.