Diritto di reso / Diritto di recesso

Diritto di reso / Diritto di recesso
Per i prodotti acquistati presso di noi, ti garantiamo il diritto di reso entro 14 giorni dalla ricezione. Ai fini del rispetto del termine, è determinante la data di spedizione della merce. 
I prodotti o i colli restituiti vengono accettati solo se in condizioni idonee, cioè integri, mai usati, non aperti e nella confezione originale.

I prodotti aperti o danneggiati sono esclusi dal diritto di reso e non vengono accettati. Qualora venga comunque restituito un articolo aperto o non in condizioni idonee, non sussiste alcun diritto al credito o al rimborso.

In questo caso, le spese per la nuova consegna della merce al cliente sono a carico del cliente.

I prodotti difettosi devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo info@vbeauty.ch. Dopo la segnalazione, riceverai da parte nostra un'etichetta di reso. Le spese sono a carico di VBEAUTY.

In ogni caso, il cliente è responsabile dell'imballaggio della merce da restituire in modo da renderla idonea al trasporto e del pagamento delle spese di spedizione per il reso. I danni o la perdita della merce dovuti a un imballaggio non adeguato saranno addebitati al cliente. Qualora il cliente affidi la merce a un corriere, è responsabile della sicurezza del trasporto della merce. Il passaggio del rischio alla VBEAUTY Labs GmbH avviene solo con la ricezione della merce da parte della VBEAUTY Labs GmbH.

Indirizzo di reso:
VBEAUTY Labs GmbH
Hürdlistrasse 13
5436 Würenlos