Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir dir ein Rückgaberecht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware massgebend.
Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. unbeschädigt, ungebraucht, ungeöffnet und in der Originalverpackung akzeptiert.
Geöffnete oder beschädigte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen und werden nicht akzeptiert. Erfolgt dennoch eine Rücksendung eines geöffneten oder nicht ordnungsgemässen Artikels, besteht kein Anspruch auf eine Gutschrift oder Rückerstattung.
Die Kosten für die erneute Zustellung der Ware an den Kunden sind in diesem Fall vom Kunden zu tragen.
Defekte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an info@vbeauty.ch gemeldet werden. Nach Meldung erhältst du von uns ein Rücksendeetikett. Die Kosten trägt hierfür VBEAUTY.
Der Kunde ist in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken und das Porto für die Rücksendung zu übernehmen. Beschädigungen/Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemässen Verpackung werden dem Kunden verrechnet. Übergibt der Kunde die Ware einem Transportunternehmen, trägt der Kunde die Gefahr für den sicheren Transport der Ware. Der Gefahrenübergang an VBEAUTY Labs GmbH geht erst mit dem Eintreffen der Ware bei VBEAUTY Labs GmbH über.
Rücksendeadresse:
VBEAUTY Labs GmbH
Hürdlistrasse 13
5436 Würenlos